Телефоны

(061) 270-66-71

(066) 80-95-952

(098) 554-36-33

Посещаемость сайта

Рейтинг@Mail.ru
Рейтинг@Mail.ru

Гарантия

Гарантийные обязательства распространяются на все установленное оборудование и выполненные работы.

Гарантийный срок, обычно, составляет 12 месяцев, если иное не предусмотрено гарантией производителя.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

  • Наличие следов механических повреждений;
  • Отсутствие или наличия изменений в конфигурации оборудования.
  • При использовании оборудования не по прямому назначению;
  • Нарушения правил эксплуатации, приведенных в инструкции пользователя;
  • Если имеются следы смещения одного или нескольких компонентов приемной антенны;
  • Если неполадки возникли в результате действий непреодолимой силы: военных действий, природных катаклизмов, пожаров, потопов, ураганов, цунами, землетрясений, штормов, сильных ветров, перепадов напряжения в электросети и других стихийных бедствий, а так же действий третьих лиц и т.п.;
  • Наличие следов преднамеренных или ошибочных действий потребителя, повлекших за собой сбой в работе изделия, в т.ч. сбросе или изменении потребителем системных установок программного обеспечения, через меню пользователя, вводе кодов программного обеспечения.
  • Гарантия не распространяется на следующие комплектующие (кабель, разъемы, штекера, переходники, стяжки, хомуты, клипсы, прочие монтажные приспособления);
    документацию и упаковку (чехлы, инструкции, диски, печатная продукция, коробки, кульки и т.п.);
  • Пульты дистанционного управления;
  • Элементы питания (батарейки, внешние блоки питания, и т.п.);
  • Гарантия не распространяется на периодическое обновление программного обеспечения, настройку новых каналов пакета или каналов, сменивших технические параметры вещания, перечень каналов. Однако, для самостоятельной настройки новых или изменившихся параметров вещания каналов, клиенты имеют право на пожизненную бесплатную онлайн поддержку.

После окончания гарантийного срока, мы остаемся с Вами и всегда окажем своевременную помощь.
Обратите внимание! Перечень каналов в пакетах может изменяться! За перенос или кодирование отдельных каналов мы не несем ответственности, по той простой причине, что не имеем никакого отношения к их вещанию. Гарантия на каналы не распространяется, все работы по прошивке ресиверов и редактированию каналов выполняются согласно тарифам раздела обслуживание.